求人概要
株式会社ヨシハラシステムズ
お客様目線に立って、わくわく感を持って取り組めます
クリーニング店へ洗濯物を持ち込み、きれいになったら取りに行く——そんなスタイルに、IT＋物流＋人材の3パワーで大変革を巻き起こしたのが、当社オリジナルの宅配クリーニングサービス「せんたく便」。WEBオーダー → 集荷 → 工場 → 宅配 というシンプルさに加え、「一律料金」「保管代行」などのプラスαにより、首都圏を中心に全国30万人ものお客様に、かかりつけクリーニング店としてご利用いただいています。また、滋賀県に根ざしたリアルショップ27店舗も展開中。1959年の創業以来、お客様に喜んでいただける店舗づくりサービスの提供を目指している当社で、わくわくするようなアイデアをいっぱい出して、地域の主婦を中心とする皆様に感動を届けていきましょう！
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わたしの仕事
宅配便まで使って洗濯物を出す人っているのかな？ と最初は思っていたのですが、会員様は北海道から沖縄までいらっしゃって、着実にリピーターが増えています。受付業務を行っていると、「お店に行く手間が省ける」「次のシーズンまで預かってくれるから安心」などのお声のほかに、「離島にはクリーニング店がないから大助かり」というメッセージも数多くいただきます。都市生活者の利便性だけでなく、いろんな事情をお持ちの方の暮らしの質の向上にお役に立てているという実感が、やりがいのみなもとです。デジタル技術の活用といっても、サービスに血を通わせるのは、人の技と心。スタッフの働きやすい環境を率先して作っていきたいと思っています。
平均年齢
45歳
平均年収
490万円
主任
野界 美貴
所属部署：宅配事業部 生産管理課
勤続年数：9年
お仕事の内容
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洗濯
水洗い・ドライそれぞれの専用の洗濯機を使用して、衣類・寝具を洗い、乾燥機にかけます。ちなみに、地球環境への影響が懸念されるドライクリーニング溶剤の80％を回収できるエコシステムも構築しています。
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しみ抜き
汚れやしみもさまざま。一つひとつ見極め、ときには丸一日かけて処理行うこともあります。きれいに新品同様にするため日夜しみ抜きの研究を自社で行っていますので、洋服・ファッションだけでなく、「化学」に興味のある方にもピッタリのお仕事です。
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宅配の販売管理
電話・メールでのお客様対応をはじめ、専用アプリによる受注管理・納期管理・出荷対応等を行います。お客様と工場のパイプ役に加え、販売のプロモーションにも携わることができます。
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店舗管理
当社が運営する滋賀県内27店舗のいずれかにて、店舗スタッフへの接客等の指導、商品ディスプレイ等のレイアウト改善、店舗運営の仕組みの改善、販売プロモーションの企画・提案・実行などもお任せします。
イチ推しポイント BEST3
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1.座学＋OJTで幹部候補を育てます
入社後は、さまざまなケースから集約したお客様ファーストのマインドとビジネスの視点を吸収する座学をはじめ、工場でのクリーニング業務などを通じて当社の事業を理解していただきます。全体で1か月の研修期間を予定していますので、焦ることなく、じっくり学んでください。
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2.店舗での実習で「三方よし」の心を磨く
近江商人の教え「三方よし」は、現代のビジネスにも欠かすことのできない基本的な考え方です。店舗研修で、じかにお客様のお声に耳を傾け、サービスに対する反応を受け止めることで、「自分よし」「相手よし」「世間よし」を実感として学びます。
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3.資格取得は社員の意思次第
クリーニング業に関わる資格は多いですが、それがなければ仕事ができないというものではないため、取得については本人の希望を尊重し、強制はしません。プレスやしみ抜きなどの社内資格も設け、スキルアップ・キャリアアップのサポートも行います。
募集内容
| 募集職種 |
接客（飲食店・店舗運営）
その他サービス系
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|---|---|
| 勤務地 |
滋賀県
彦根市
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企業情報
| 法人名 | 株式会社ヨシハラシステムズ |
|---|---|
| 設立 | 1981年05月 |
| 代表者名 | 吉原 保 |
| 資本金 | 1,373万5,000円 |
| 従業員数 | 200名 |
| 業務内容 | クリーニング業 ホームクリーニング滋賀県内店舗27店 全国ネットの宅配クリーニング「せんたく便」 |
| ホームページ | https://www.yoshihara-cl.co.jp/ |
| 本社 | 滋賀県彦根市大堀町380-1 |
