株式会社西村屋

お客様のお迎え

ご来館されるお客様をお迎えします♪お預かりするお荷物を運んだり、フロントにご案内するなど、旅館の顔として接客を行います。重たい荷物は台車などを活用するので小柄な方でも問題なく対応できる業務ですよ。

お客様の接客

ご来館されたお客様をお部屋にご案内した後に旅館のご案内したり、お茶出しをしたり接客対応します。人と話すことやお話を聞くことが好きな方にはぴったりのお仕事です！近年では外国の方のご来館も多く、純日本の旅館を楽しんでもらえています。外国語を話せる社員も複数いるので自身では話せなくても大丈夫ですよ♪

食事の準備・提供

夕食や朝食の準備をする為に調理係のメンバーとコミュニケーションをとりながら連携していきます。お客様ごとの提供時間を確認したり、献立を把握するなど、準備していきます。夕食を楽しみにご来館いただくお客様も多く、非常にお喜びいただけます♪

お客様のお見送り

数ある旅館の中から当旅館を選んでいただき、遠くまで足を運んで下さったお客様に感謝の気持ちや、ご無事にご帰宅していただけるように、最後までお見送りします。お客様からは「ゆっくりできたよ」「ありがとう」など温かいお言葉を頂くことも多く、やりがいに繋がりますよ♪